شرایط و قوانین ,

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های تشک رویال تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات تشک رویال اقدام کند.
همچنین از آنجا که فروشگاه اینترنتی تشک رویال یک وب‌سایت فروش آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

ارسال بار در تهران: در صورتی که مشتری بصورت انلاین خرید کند هیچ هزینه ای بابت ارسال تا درب ساختمان محل سکونت وی دریافت نمیگردد. و تنها مبلغ 30 هزار تومان در فاکتور ایشان قید میشود که آنهم هزینه انبار داری و بارگیری است.

زمان ارسال در تهران از 1 روز تا 3 روز کاری است که آنهم منوط به باز بود خیابانهای سطح شهر است.

ارسال بار به شهرستان: در صورتیکه مشتری از سایت تشک رویال بصورت انلاین خرید و پرداخت نماید کلیه هزینه های ارسال بعهده سایت است و هیچ هزینه ای تا درب ساختمان از ایشان اخذ نمیشود.

تبصره1:برای خرید های بالای 3میلیون ارسال تا درب منزل بعهده شرکت است و زیر این مبلغ شرکت متعهد پرداخت تا باربری شهر مربوطه است و الباقی هزینه یعنی از باربری شهر مقصد تا درب منزل خریدار برعهده خریدار است.

تبصره2:این قانون تنها شامل مراکز استان و شهرهای تابع آن است و مشمول روستاهای اطراف نمیشود. در صورتیکه مشتری از روستاهای اطراف هر شهری خرید نماید هزینه ارسال تا باربری شهر نزدیک بعهده شرکت است و مشتری باید تشک را از پایانه باربری همان شهر تحویل بگیرد.

زمان ارسال در شهرستان: تحویل بار در شهرستان از 3 الی 7 روز کاری است که آن نیز منوط به باز بودن جاده های سطح کشور و انجام خدمات توسط باربری های طرف قرار داد با شرکت است.

توجه: در صورت اخذ هزینه توسط باربری از مشتری ایشان میبایست عکس بیجک. شماره کارت و فیش واریزی خویش را به موبایل 09129736866 واتساپ نماید که سریعا مبلغ بحسابشان واریز گردد. که این امر بعلت گسترده بودن شهرهای ایران و عدم پوشش کل کشور توسط باربری های طرف قرارداد با شرکت است.

توجه: در صورت باز شدن بسته بندی تشک. محصول بخاطر مساِِیل بهداشتی به هیچ عنوان مسترد نخواهد شد. و در صورت پلمپ بودن محصول کلیه هزینه های ارسال و عودت کالا از فاکتور خریدار کسر خواهد شد.